FAQ

Qui peut participer au vide-grenier ?

Le vide-grenier est ouvert aux particuliers souhaitant vendre leurs objets personnels et d'occasion. Les professionnels et la vente de produits neufs ne sont pas autorisés.

Quels documents sont obligatoires pour s'inscrire ?

Une copie d'une pièce d'identité en cours de validité (CNI ou passeport) est demandée pour chaque exposant.

Comment réserver un emplacement ?

La réservation s'effectue en ligne depuis l'Espace exposant. Vous devez compléter votre dossier, fournir les informations demandées et suivre son état depuis votre compte.

Comment savoir si mon dossier est validé ?

Le statut de votre réservation est visible depuis votre Espace exposant. Lorsque votre réservation est validée, vous disposez des informations nécessaires pour participer à l'évènement.

Puis-je choisir mon emplacement ?

Vous pouvez formuler un souhait d'emplacement lors de votre inscription. Nous essayons d'en tenir compte dans la mesure du possible, mais l'emplacement définitif est attribué par l'organisation.

Combien coûte un emplacement ?

Le tarif est de 5 € par mètre, avec un minimum de 2 mètres. Le montant total dépend donc de la longueur réservée.

Quelle longueur puis-je réserver ?

Vous pouvez réserver plusieurs mètres selon vos besoins et les disponibilités restantes. La longueur supplémentaire est indiquée lors de votre réservation.

Le paiement en ligne est-il obligatoire ?

Non. Le paiement en ligne n'est pas obligatoire. Il permet toutefois de régler votre réservation rapidement et de faciliter sa validation.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Oui. Les paiements en ligne sont traités par Stripe, un prestataire spécialisé dans les paiements électroniques. Les informations bancaires sont saisies dans l'environnement de paiement de Stripe.

Puis-je m'inscrire au dernier moment ?

Les inscriptions en ligne ferment avant l'évènement. Après cette fermeture, une inscription de dernière minute peut éventuellement être étudiée par téléphone, uniquement sous réserve de places disponibles.

Puis-je modifier ma réservation ?

Pour toute demande de modification concernant une réservation existante, contactez-nous rapidement à [email protected]. Toute modification dépend des disponibilités et de l'état d'avancement de votre dossier.

Puis-je annuler ma réservation ?

Pour demander une annulation, contactez-nous à [email protected]. Les conditions applicables dépendent notamment de la date de la demande et du statut du paiement.

À quoi sert l'Espace exposant ?

L'Espace exposant vous permet notamment de suivre votre réservation, consulter son statut, retrouver les informations liées à votre participation et accéder aux fonctionnalités disponibles pour votre dossier.

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Utilisez la procédure de récupération disponible depuis la page de connexion de l'Espace exposant afin de réinitialiser votre accès.

Je n'arrive pas à accéder à mon compte ?

Vérifiez l'adresse utilisée lors de votre inscription et assurez-vous que vous utilisez les bons identifiants. Si le problème persiste, contactez-nous à [email protected].

Où retrouver les informations de ma réservation ?

Toutes les informations disponibles concernant votre réservation sont accessibles depuis votre Espace exposant.

Comment présenter mon justificatif le jour de l'évènement ?

Lorsque votre réservation est confirmée, les documents et informations nécessaires à votre arrivée sont accessibles depuis votre Espace exposant.

À quelle heure les exposants peuvent-ils arriver ?

L'accueil des exposants est prévu à partir de 06h00. L'accès des véhicules est autorisé uniquement pendant la période prévue par l'organisation.

À quelle heure ferme l'accès aux véhicules ?

L'accès des véhicules pour les exposants est autorisé de 06h00 à 07h30. À 07h30, les véhicules doivent avoir quitté les zones concernées afin de garantir la sécurité des visiteurs.

Mon véhicule peut-il rester sur mon emplacement ?

Non. Les véhicules des exposants doivent être retirés des rues avant l'ouverture au public. Aucun véhicule ne peut rester sur le stand pendant la journée.

Puis-je venir en camionnette ou en utilitaire ?

Oui. Les véhicules utilitaires sont autorisés pour le déchargement, à condition de respecter les consignes de circulation et de quitter la zone avant la fermeture de l'accès aux véhicules.

Puis-je accéder à mon stand en voiture après 07h30 ?

Non. Pour des raisons de sécurité, aucun véhicule d'exposant ne peut circuler dans les zones du vide-grenier pendant l'ouverture au public.

Puis-je repartir avant 18h00 ?

Le remballage et la sortie en véhicule ne sont pas autorisés avant 18h00. Cette règle vise à garantir la sécurité des visiteurs présents sur le site.

Où se trouvent les entrées du vide-grenier ?

Les accès sont indiqués sur la page Accès & Plan du site. Consultez cette page avant votre arrivée afin d'identifier votre point d'accès.

Où puis-je me garer ?

Les exposants doivent stationner leur véhicule dans les zones autorisées aux alentours après avoir déchargé leur matériel. Les places disponibles ne sont pas réservées par l'organisation.

Les tables et chaises sont-elles fournies ?

Non. Chaque exposant doit apporter son propre matériel : tables, chaises, portants, bâches et tout autre équipement nécessaire à son installation.

Puis-je installer un barnum ou un parasol ?

Oui, sous réserve qu'il reste entièrement dans les limites de votre emplacement et qu'il soit correctement sécurisé. Le perçage du sol est interdit. Utilisez des poids adaptés pour assurer sa stabilité.

Puis-je utiliser un portant ?

Oui, les portants sont autorisés à condition de rester dans les limites de votre emplacement et de ne pas gêner la circulation.

Y a-t-il de l'électricité sur les stands ?

Non. Aucune alimentation électrique n'est fournie sur les emplacements.

Les groupes électrogènes sont-ils autorisés ?

Non. Les groupes électrogènes sont interdits sur le site.

Puis-je apporter un éclairage ?

Oui, sous réserve qu'il soit autonome et ne présente aucun danger pour les autres participants ou les visiteurs.

Que faire de mes invendus ?

Chaque exposant doit repartir avec ses invendus à la fin de la journée. Aucun abandon de marchandise sur place n'est autorisé.

Que faire de mes déchets ?

Chaque exposant doit repartir avec ses déchets et laisser son emplacement propre. Un sac poubelle peut être remis à l'arrivée selon les modalités prévues par l'organisation.

Puis-je vendre des objets neufs ?

Le vide-grenier est destiné à la vente d'objets personnels et d'occasion. La vente habituelle de produits neufs n'est pas autorisée.

Puis-je vendre de la nourriture ?

Non. La vente de denrées alimentaires par les exposants n'est pas autorisée. Une buvette est prévue par l'association.

À quelle heure ouvre le vide-grenier au public ?

Le vide-grenier est ouvert au public de 08h00 à 18h00.

À quelle heure dois-je arriver ?

Nous vous recommandons d'arriver suffisamment tôt afin d'avoir le temps de vous présenter, de décharger votre véhicule et d'installer votre emplacement avant l'arrivée des visiteurs.

Puis-je commencer à remballer avant 18h00 ?

Non. Pour des raisons de sécurité, le remballage anticipé et la circulation des véhicules ne sont pas autorisés avant 18h00.

Que se passe-t-il à la fermeture ?

À partir de 18h00, les exposants peuvent commencer à remballer et à récupérer leur véhicule conformément aux consignes données par l'organisation.

Comment se passe mon arrivée ?

À votre arrivée, présentez-vous au point d'accueil indiqué dans les informations de votre réservation. L'organisation vous indiquera ensuite votre emplacement et les éventuelles consignes à respecter.

Que dois-je avoir avec moi le jour de l'évènement ?

Prévoyez notamment votre justificatif d'identité, les informations de votre réservation, votre matériel d'installation et les moyens nécessaires pour installer votre stand.

Les chiens sont-ils autorisés ?

Oui, les chiens sont autorisés sous la responsabilité de leur propriétaire et doivent être tenus en laisse. Merci de veiller à la propreté du site.

Que faire en cas de problème pendant l'évènement ?

Adressez-vous immédiatement à un membre identifiable de l'organisation. En cas d'urgence nécessitant l'intervention des secours, contactez directement les services d'urgence.

Que faire en cas de forte chaleur ?

Pensez à prévoir de l'eau, une protection solaire et des vêtements adaptés. Des pauses régulières sont recommandées, notamment pendant les périodes de forte chaleur.

Que faire en cas de pluie ?

L'évènement peut être maintenu en cas de pluie. Prévoyez des protections adaptées pour votre matériel et vos marchandises. Les conditions d'annulation ou de remboursement sont celles prévues par le règlement.

Où se trouvent les toilettes ?

Des sanitaires sont accessibles gratuitement dans l'enceinte de l'école.

Puis-je laisser des objets de valeur sans surveillance ?

Non. Chaque exposant reste responsable de ses biens, de son matériel et de ses marchandises pendant toute la durée de l'évènement.

Y a-t-il une buvette sur place ?

Oui, une buvette est disponible sur place dans l'enceinte de l'école.

Que peut-on acheter à la buvette ?

La buvette propose différentes boissons et produits selon les approvisionnements disponibles le jour de l'évènement.

À quoi servent les bénéfices de la buvette ?

Les bénéfices de l'évènement organisé par la PEM contribuent au financement des projets et activités destinés aux enfants de l'école.

Peut-on apporter son propre repas ?

Oui. Vous pouvez apporter votre propre repas et vos boissons. Vous pouvez également soutenir l'association en profitant de la buvette.

Où consulter le règlement complet ?

Le règlement complet du vide-grenier est disponible sur la page Règlement du site.

Suis-je responsable de mon emplacement ?

Oui. Chaque exposant est responsable de son emplacement, de son matériel, de ses marchandises et du respect des consignes de sécurité.

Puis-je vendre des animaux ?

Non. La vente ou la cession d'animaux n'est pas autorisée dans le cadre du vide-grenier.

Puis-je vendre des armes ou objets dangereux ?

Les objets dont la vente est interdite par la réglementation applicable ne peuvent pas être proposés à la vente. L'organisation peut refuser ou retirer tout objet présentant un risque pour les visiteurs ou les participants.

Que se passe-t-il si je ne respecte pas le règlement ?

L'organisation peut demander le retrait d'un objet, modifier l'installation d'un stand ou prendre toute mesure nécessaire pour assurer la sécurité et le bon déroulement de l'évènement.

Le règlement peut-il être modifié ?

Les règles peuvent être mises à jour lorsque cela est nécessaire. La version publiée sur le site constitue la référence applicable à l'évènement.

Comment contacter l'association ?

Vous pouvez contacter l'association par e-mail à [email protected].

Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question, que faire ?

Si votre question ne figure pas dans cette FAQ, contactez-nous à [email protected]. Nous vous répondrons dès que possible.

Puis-je contacter l'organisation le jour du vide-grenier ?

Oui. Des membres de l'organisation sont présents sur place pendant l'évènement pour vous orienter et répondre aux questions relatives au déroulement de la journée.